Envío y Entrega 🚚

En PeludoFiel, queremos que la experiencia de compra sea tan agradable para ti como lo será el producto para tu mascota. Por eso, trabajamos directamente con proveedores seleccionados para ofrecerte los mejores precios y una calidad garantizada.

1. ¿Cuánto cuesta el envío?

• Envío Estándar: ¡Es totalmente GRATUITO! No importa cuánto pesen los juguetes o el cepillo, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío a toda España (Península y Baleares).

2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para poder ofrecerte precios competitivos y productos innovadores, enviamos nuestros artículos directamente desde nuestros centros de logística internacionales.

• Tiempo de procesamiento: Una vez realizada la compra, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

• Tiempo de entrega: El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles.

(Nota: En épocas de alta demanda como Navidad o Black Friday, estos tiempos podrían variar ligeramente, pero siempre haremos lo posible para que llegue cuanto antes).

3. ¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?

Sabemos que tienes ganas de estrenar ese nuevo juguete con tu peludo. Por eso, una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones, te enviaremos un email con un número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento directamente en nuestra web o en las plataformas de mensajería oficiales.

4. ¿Qué pasa si pido varios productos?

Si has comprado, por ejemplo, el Robot Balancín y el Cepillo de Vapor, es posible que lleguen en paquetes separados en días distintos. No te preocupes, esto ocurre porque trabajamos con diferentes centros especializados para asegurar que cada producto llegue en perfectas condiciones.